Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và sự mở cửa của thị trường quốc tế, logistics đã trở thành một trong những ngành quan trọng nhất trên thế giới. Hoạt động của các doanh nghiệp logistics có rất nhiều vấn đề phức tạp từ việc quản lý vận chuyển hàng hóa, quản lý kho bãi, bảo trì, nhiên liệu cho đến quản lý tài xế, phân tích doanh thu, chi phí,…