Mô hình Self-service giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí nhân lực, tăng hiệu quả hoạt động, và tạo nên trải nghiệm khách hàng liền mạch. Hiện nay, mô hình kinh doanh Self-service được áp dụng phổ biến & hiệu quả, đặc biệt trong lĩnh vực F&B. Vậy thuật ngữ Self-service là gì? Làm sao để thành công nếu đi theo mô hình kinh doanh này?
