Nếu gặp phải tình trạng nhân viên đổ lỗi cho nhau và nhiều bộ phận cùng giải quyết một việc trong khi việc khác không có ai xử lý, hãy sử dụng ma trận RACI.
Vấn đề phân công công việc giữ một vai trò quan trọng đối với các thành viên trong cùng một nhóm hay một tập thể. Nếu việc phân công nhiệm vụ cho từng thành viên hợp lý thì công việc chung sẽ đạt được hiệu quả tốt hơn. Ngược lại, nếu việc phân chia này không tốt thì chắc chắn tiến độ làm việc sẽ bị ảnh hưởng một cách tiêu cực.