Giám đốc bán lẻ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và triển khai chiến lược kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ. Với kiến thức, kỹ năng quản lý, tầm nhìn chiến lược, sẽ góp phần thúc đẩy cho sự thành công, cũng như quá trình phát triển bền vững của công ty.
Giám đốc chuỗi bán lẻ là vị trí quản lý cấp cao trong các doanh nghiệp. Nhiệm vụ phải đảm nhận khi đảm đương vị trí này không chỉ chú trọng chuyên môn mà phải tập trung vào khâu quản lý chuỗi bán lẻ hiệu quả.