Việc đặt đúng câu hỏi là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong quá trình tìm hiểu nhu cầu khách hàng. Mục đích chính của việc này là giúp bạn thu thập thông tin chính xác và đầy đủ nhất về mong muốn, nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
Khi đăng ký khóa học tại khoahocceo.edu.vn