Trong kinh doanh, sự khác biệt về thương hiệu chính là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông. Quản trị thương hiệu chính là công cụ giúp doanh nghiệp tạo dựng và duy trì sự khác biệt đó, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.