Việc thực hiện chuyển đổi số ngày càng trở nên cấp thiết và đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự tồn tại và thành công của một doanh nghiệp.
Quản trị doanh nghiệp thương mại (tiếng Anh: Commercial Enterprise Management) là sự tác động có tổ chức, có định hướng của các nhà quản lí lên đối tượng quản lí để phát huy ưu thế của hệ thống.
Với hệ thống doanh nghiệp hay bất kỳ trong tổ chức nào, quản trị là công việc mà nhà lãnh đạo luôn phải thực hiện thường xuyên và liên tục. Bởi vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả làm việc của cả hệ thống. Trong đó chức năng quản trị là những nhóm công việc chung, tổng quát mà nhà quản trị ở cấp bậc nào cũng thực hiện. Đây được hiểu là các hoạt động quản trị được thực hiện tương ứng với từng hoạt động trong doanh nghiệp, đều nhằm đến việc giúp hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức.
Nhiều doanh nghiệp đã nhận thấy rằng thị trường trực tuyến là mảnh đất màu mỡ cho sự đổi mới giúp tiếp cận đa dạng đối tượng với chi phí hợp lý. Bất kể doanh nghiệp bán sản phẩm gì hay thu hút phân khúc khách hàng nào, thị trường trực tuyến có thể là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển.
Ngày nay, hầu hết doanh nghiệp đều có không gian hoạt động trực tuyến. Tuy nhiên, có đến 90% doanh nghiệp trực tuyến thất bại sau khoảng 4 tháng. Vì vậy, chủ doanh nghiệp cần phải tìm hiểu lý do thực tế của những thất bại này và tìm cách giải quyết.
Luôn chủ động tương tác với khách hàng, doanh nghiệp sẽ dễ dàng nhận đánh giá tích cực, giúp củng cố hình ảnh thương hiệu và tăng doanh thu.