Bán hàng và chăm sóc khách hàng
Khóa học bán hàng và chăm sóc khách hàng được xây dựng sẽ là chìa khóa giúp các học viên giải đáp các câu hỏi này, từ đó nâng cao kỹ năng bán hàng.
Bán hàng và chăm sóc khách hàng - Khóa học CEO
Giới thiệu khoá học
Bán hàng là một hoạt động vô cùng quan trọng với những nhà kinh doanh trong thời đại mới. Bán hàng chính là sự sống còn của mỗi doanh nghiệp. Chính bởi vậy, việc bán hàng và chăm sóc khách hàng như thế nào để đạt hiệu quả doanh số cao luôn là nỗi đau đáu của các doanh nghiệp.
Tâm lý của khách hàng như thế nào, làm sao để thuyết phục được khách hàng đồng ý lựa chọn sản phẩm của mình, chăm sóc khách hàng trước sau dịch vụ ra sao?… là những câu hỏi đặt ra cho những người bán hàng cũng như các chủ doanh nghiệp.
Khóa học “Bán hàng và chăm sóc khách hàng” được xây dựng sẽ là chìa khóa giúp các học viên giải đáp các câu hỏi này, từ đó nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho bản thân.
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
- Ban lãnh đạo của quý Doanh nghiệp và tập thể các phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing...
- Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp.
- Cấp nhân viên bán hàng tại các đại lý, showroom, cửa hàng
- Các cá nhân đang có mong muốn trở thành sale chuyên nghiệp.
Mục tiêu chương trình
- Khóa học giúp học viên lý giải vì sao nhiều khách hàng thường xuyên từ chối.
- Trang bị những kiến thức và kỹ năng căn bản nhất mà một người bán hàng chuyên nghiệp cần phải có, giúp các nhân viên bán hàng đạt hiệu quả cao nhất trong công việc.
- Trang bị các kỹ năng trong bán hàng, như giao tiếp, thuyết phục khách hàng
- Trang bị cho học viên các cách thức bán hàng
- Hoàn thiện các kỹ năng trong việc chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua.
Nội dung chương trình
Bài 1: Nghề bán hàng
Bài 2: 6 Kỹ năng quan trọng khi bán hàng ( Phần 1)
Bài 3: 6 Kỹ năng quan trọng khi bán hàng ( Phần 2)
Bài 4: 6 Kỹ năng quan trọng khi bán hàng ( Phần 3)
Bài 5: Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của khách hàng
Bài 6: Làm gì để khách hàng hài lòng?
Bài 7: 8 nguyên tắc giữ chân khách hàng
Bài 8: Công thức 5C
Bài 9: Khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ
Bài 10: 6 nguyên tắc giải quyết khi khách hàng khiếu nại
Giảng viên
Chuyên gia - Giảng viên
Sales Manager & Trainer tại Công ty BHNT Prudential
Đánh giá của học viên
Điểm đánh giá
Chi tiết đánh giá
Đánh giá khóa học
Khóa học liên quan
CEO Toàn diện
- 32,800,000 VNĐ
CEO Toàn diện
- 32,800,000 VNĐ
CEO – Giám đốc Điều hành chuyên nghiệp
- 24,800,000 VNĐ
CEO - Giám đốc Điều hành chuyên nghiệp
- 24,800,000 VNĐ
CFO - Giám đốc Tài chính chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CFO – Giám đốc Tài chính chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CHRO - Giám đốc Nhân sự chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CHRO – Giám đốc Nhân sự chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CCO - Giám đốc Kinh doanh chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CCO – Giám đốc Kinh doanh chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CMO - Giám đốc Marketing chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CMO – Giám đốc Marketing chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CPO - Giám đốc sản xuất chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
CPO - Giám đốc sản xuất chuyên nghiệp
- 20,800,000 VNĐ
Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp
- 8,200,000 VNĐ
Giám đốc kênh phân phối chuyên nghiệp
- 8,200,000 VNĐ
Giám đốc kênh phân phối chuyên nghiệp
- 9,600,000 VNĐ
Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp
- 8,200,000 VNĐ
Nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
- 10,800,000 VNĐ
Trưởng phòng Kinh doanh chuyên nghiệp
- 9,600,000 VNĐ
Nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
- 10,800,000 VNĐ
Quản đốc Sản xuất chuyên nghiệp
- 7,800,000 VNĐ
Trưởng phòng Kinh doanh chuyên nghiệp
- 8,200,000 VNĐ
Chiến lược dẫn đầu & hệ vận hành 7S
- 4,800,000 VNĐ
Quản đốc Sản xuất chuyên nghiệp
- 7,800,000 VNĐ
Tổ trưởng sản xuất
- 5,800,000 VNĐ
Tài chính dành cho Lãnh đạo
- 3,200,000 VNĐ
Khoa học phong thủy dành cho Doanh Nhân
- 4,800,000 VNĐ
Nghệ thuật thuyết trình - Phương pháp & thực hành
- 6,800,000 VNĐ
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
- 3,200,000 VNĐ
Nghệ thuật Thương lượng & Đàm phán
- 2,600,000 VNĐ
Tài chính dành cho Lãnh đạo
- 3,200,000 VNĐ
Sử dụng KPIs trong đánh giá hiệu quả công việc
- 3,200,000 VNĐ
Kỹ năng Thuyết trình chuyên nghiệp
- 3,200,000 VNĐ
Nghiệp vụ quản lý kho
- 3,200,000 VNĐ
Kỹ năng bán hàng hiệu quả
- 3,200,000 VNĐ
Phân tích báo cáo tài chính
- 3,200,000 VNĐ
Nghệ thuật đàm phán & thương lượng
- 2,600,000 VNĐ
Quản trị & thu hồi công nợ hiệu quả
- 3,200,000 VNĐ
Kỹ năng làm việc hiệu quả
- 3,200,000 VNĐ
Kỹ năng Thuyết trình chuyên nghiệp
- 3,200,000 VNĐ
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
- 3,200,000 VNĐ
Nghi lễ ngoại giao dành cho Doanh Nhân
- 2,600,000 VNĐ
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
- 1,800,000 VNĐ
Sử dụng công cụ KPIs trong đánh giá hiệu quả công việc
- 3,200,000 VNĐ
Quản trị & thu hồi công nợ hiệu quả
- 3,200,000 VNĐ
Tài chính dành cho nhà quản trị không chuyên tài chính
- 3,200,000 VNĐ
Marketing Digital
- 3,200,000 VNĐ
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
- 3,200,000 VNĐ
Phương pháp dạy con dành cho nhà Quản lý
- 2,600,000 VNĐ
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
- 3,200,000 VNĐ
Quản trị nhân sự dành cho Lãnh đạo
- 12 bài học
- 899,000 VNĐ
Quản lý con người
- 1,800,000 VNĐ
Quản lý con người
- 1,800,000 VNĐ
Quản trị dòng tiền
- 1,800,000 VNĐ
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- 1,800,000 VNĐ
Marketing Online cấp tốc
- 3,200,000 VNĐ
Phân tích hiệu quả đầu tư vốn cho Doanh nghiệp
- 1,800,000 VNĐ
Nhân tướng học trong quản trị nhân sự nâng cao
- 1,800,000 VNĐ
Nhân tướng học trong quản trị nhân sự
- 1,800,000 VNĐ
Kỹ năng viết bản mô tả công việc
- 13 bài học
- 699,000 VNĐ
Nghiệp vụ quản lý kho
- 3,200,000 VNĐ
Rèn luyện văn phong của CEO
- 2,600,000 VNĐ
Quản trị dòng tiền
- 1,800,000 VNĐ
Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng
- 1,800,000 VNĐ
Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng
- 1,800,000 VNĐ
Kỹ năng làm việc hiệu quả
- 3,200,000 VNĐ
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- 1,800,000 VNĐ
Phương pháp dạy con dành cho nhà quản lý
- 2,600,000 VNĐ
Thương mại điện tử chuyên nghiệp
- 10,600,000 VNĐ
Xây dựng & quản trị thương hiệu
- 8 bài học
- 899,000 VNĐ
Nghi lễ ngoại giao dành cho Doanh Nhân
- 2,600,000 VNĐ
Quản trị trải nghiệm khách hàng
- 3,200,000 VNĐ
Kỹ năng lãnh đạo cao cấp
- 300,000 VNĐ
Khôn Ngoan Tài Chính
- 2,200,000 VNĐ
Lập kế hoạch và quản lý truyền thông hiện đại
- 2,200,000 VNĐ
Tiktok shop
- 3,200,000 VNĐ
6 yếu tố cần có để khởi nghiệp thành công
- 100,000 VNĐ
6 yếu tố cần có để khởi nghiệp thành công
- 100,000 VNĐ
EPE - Nhà khởi nghiệp hiệu quả và chuyên nghiệp
- 22,000,000 VNĐ
EPE - Nhà khởi nghiệp hiệu quả và chuyên nghiệp
- 22,000,000 VNĐ
Phân tích báo cáo tài chính
- 3,200,000 VNĐ
Thông tin khóa học
- Danh mục:
- Chuyên đề: 10 bài học
- Thời lượng: 1h 28m 53s
- Hotline: 0946 509 926
- Email: minhngocmba@gmail.com