7 chiến lược Digital Marketing hiệu quả trong năm 2023

Chiến lược Digital Marketing là gì?

Chiến lược Digital Marketing là một kế hoạch tổ chức chi tiết về cách sử dụng công nghệ và các kênh trực tuyến để quảng bá và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. Nó bao gồm việc sử dụng các phương tiện kỹ thuật số như website, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến và các phương thức tiếp thị khác trên internet nhằm tạo ra sự tương tác, tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút lưu lượng truy cập.

7 chiến lược Digital Marketing cho doanh nghiệp hiệu quả năm 2023

SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đang được coi là một trong những phương pháp hiệu quả nhất trong lĩnh vực Digital Marketing ngày nay.

• SEO là gì?

SEO là quá trình tối ưu hóa trang web để đạt được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm cho các từ khóa và cụm từ liên quan đến doanh nghiệp. Việc xếp hạng cao cho nhiều từ khóa hơn mang lại lợi thế tiếp cận rộng rãi, giúp nhiều người hơn biết đến và tìm thấy trang web cũng như doanh nghiệp.

• Mục tiêu của SEO

SEO nhằm mục đích tăng lưu lượng truy cập đến trang web từ những đối tượng mục tiêu. Đây là những người tiêu dùng tích cực tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, cũng như những người đang tìm kiếm nội dung liên quan đến doanh nghiệp.

• Tại sao sử dụng SEO như một chiến lược Digital Marketing?

SEO là một công cụ không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Thực tế, hầu hết mọi người đều bắt đầu tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm từ khóa. Khoảng 80% người tiêu dùng thực hiện nghiên cứu về sản phẩm thông qua các kết quả trực tuyến. Nhờ vào SEO, một nửa số người dùng có thể khám phá công ty hoặc sản phẩm mới sau khi thực hiện tìm kiếm.

• Những quan điểm sau đây nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng SEO:

25% Người tìm kiếm chuyển đến trang thứ hai: Thực tế cho thấy 25% người tìm kiếm sẽ tiếp tục lướt qua trang đầu tiên và xem các kết quả trang thứ hai. Điều này đặc biệt quan trọng vì đa số người dùng Google tìm thấy thông tin mình cần ngay trên trang đầu tiên, và việc xuất hiện ở trang đầu tiên là mục tiêu quan trọng của các doanh nghiệp.

75% Người tìm kiếm chọn đọc kết quả đầu tiên: 75% người dùng thường tập trung vào kết quả đầu tiên trong danh sách. Mặc dù có thông tin hữu ích, nhưng nếu trang web của bạn không xuất hiện ở vị trí cao, tỷ lệ bị bỏ qua là rất cao. Do đó, chiến lược SEO hiệu quả giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tạo ra nhiều doanh thu hơn.

Content Marketing – Mô hình Digital Marketing tiếp thị nội dung

Content Marketing là một trong những chiến lược tiếp thị trực tuyến phổ biến khác của các công ty ngày nay.

• Content Marketing là gì?

Trong lĩnh vực Content Marketing, doanh nghiệp cần tập trung vào việc tiếp cận, thu hút, và kết nối với người tiêu dùng thông qua nội dung chất lượng. Nội dung này có thể bao gồm nhiều định dạng như video, bài viết blog, infographics và nhiều hình thức khác, nhằm cung cấp giá trị cho người dùng. Tuy nhiên, điều quan trọng là nội dung này không nên chỉ tập trung vào bán hàng mà cần đảm bảo rằng nó mang tính cung cấp thông tin.

Cho dù doanh nghiệp lựa chọn định dạng nào cho nội dung , điểm quan trọng là phải đáp ứng được nhu cầu và mang lại lợi ích cho đối tượng mục tiêu.Doanh nghiệp nên tạo ra nội dung độc đáo và chất lượng, khiến người dùng muốn chia sẻ nó với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và cộng đồng mạng của họ.

• Mục tiêu của Content Marketing

Mục tiêu chung của Content Marketing là cung cấp thông tin có giá trị cho đối tượng mục tiêu, gia tăng lưu lượng truy cập và thúc đẩy chuyển đổi. Từ góc độ kỹ thuật, Content Marketing cũng tập trung vào việc tối ưu hóa nội dung của bạn để nó được hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm.

• Tại sao nên sử dụng Content Marketing vào chiến lược Digital Marketing?

Với khả năng duy trì kết nối liên tục với khán giả qua toàn bộ hành trình mua sắm và tỷ lệ chuyển đổi trang web tăng lên gấp đôi, tiếp thị nội dung là một chiến lược trong Digital Marketing đáng sử dụng. Lợi ích lớn nhất là nó có chi phí thấp hơn khoảng 62% so với các nỗ lực tiếp thị truyền thống.

Có khả năng tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến mức vượt qua 54% so với phương thức tiếp thị truyền thống. Đây là một chiến lược dài hạn và mang lại ROI liên tục.

Hơn 60% người dùng ưa thích các công ty có khả năng tạo ra nội dung chất lượng. Mặc dù có thể có người lướt qua hoặc bỏ qua tin nhắn của công ty bạn, nhưng có rất nhiều người phản ứng tích cực đối với nội dung từ các công ty. Điều này chứng tỏ tầm quan trọng thực sự của tiếp thị nội dung.

PPC – Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột

Tiếp thị trực tuyến là cách tiếp cận dễ dàng nhất để mở rộng phạm vi kinh doanh của công ty đối với khách hàng. Một chiến lược tiếp thị trực tuyến hiệu quả và mạnh mẽ khác là quảng cáo trả tiền mỗi lần nhấp chuột (PPC).

• PPC là gì?

PPC (Pay-Per-Click) là một hình thức quảng cáo trực tuyến trả phí dựa trên hệ thống đấu giá. Trong PPC, doanh nghiệp cần đặt giá thầu cho các từ khóa tìm kiếm muốn quảng cáo. Sản phẩm và dịch vụ của công ty sẽ xuất hiện cùng với kết quả tìm kiếm của người dùng trên trang đầu tiên. Mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo, doanh nghiệp sẽ trả tiền cho lần nhấp chuột đó.

• Mục tiêu của PPC

Mục tiêu chính của PPC là tiếp cận một lượng lớn người tìm kiếm thông qua các truy vấn liên quan đến giao dịch. Khi người dùng chọn quảng cáo của doanh nghiệp, họ sẽ được chuyển hướng đến trang thương mại và gặp các lời kêu gọi hành động (CTA) khuyến khích họ thực hiện các hành động như mua sản phẩm, đăng ký nhận bản tin qua email, hoặc thực hiện các hành động khác.

• Tại sao nên sử dụng PPC vào chiến lược Digital Marketing?

PPC là một trong những phương pháp quảng cáo trả phí được coi là hiệu quả nhất.

Đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những công ty mới bắt đầu hoặc đang tìm kiếm sự thúc đẩy nhanh chóng trong lĩnh vực Digital Marketing, PPC là một chiến lược tiếp thị trực tuyến vô cùng hữu ích. Nó giúp trang web lên đầu kết quả tìm kiếm, điều này có ý nghĩa lớn nếu xếp hạng tự nhiên của công ty trong kết quả tìm kiếm có nhiều hạn chế.

• Tại sao sử dụng PPC làm chiến lược Digital Marketing?

PPC thực sự là một chiến dịch Digital Marketing trả phí cực kỳ hiệu quả. Nó giúp đưa sản phẩm của bạn lên trang đầu của kết quả tìm kiếm.

Các doanh nghiệp có thể lợi nhuận được 8$ từ 1$ chi tiêu cho việc chạy quảng cáo trên Google Ads. Google là một nền tảng có khả năng xử lý hơn 60,000 tìm kiếm mỗi giây, cùng với 2,000 tỷ lượt tìm kiếm mỗi năm, đây thực sự là nơi tốt nhất để triển khai chiến dịch PPC và mang lại ROI đáng kể.

Hơn 50% người dùng sẽ thực hiện giao dịch sau khi nhấp vào quảng cáo. PPC tập trung vào các từ khóa mục tiêu dành cho giao dịch, đây cũng là lý do tại sao nhiều người mua sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua quảng cáo PPC. Giả sử doanh nghiệp đứng ở vị trí hàng đầu trên trang đầu cho một cụm từ khóa có giá trị cao, PPC có thể tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Vì vậy, việc kết hợp cả PPC và SEO thường là một chiến lược thông minh.

SMM – Tiếp thị truyền thông trên mạng xã hội

Một chiến lược tiếp thị Internet khác phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển là tiếp thị truyền thông xã hội.

• SMM là gì?

SMM ( (Social Media Marketing) tập trung vào việc xây dựng nhận thức về thương hiệu và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Một chiến dịch Social Media Marketing có thể sử dụng một hoặc nhiều nền tảng truyền thông xã hội, tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu của bạn và sở thích truyền thông xã hội của họ.

Một số nền tảng phổ biến nhất cho chiến lược Internet Marketing này bao gồm: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn

Ngoài việc tiếp thị công ty trên phương tiện truyền thông xã hội, chiến lược này cũng thường tập trung vào quảng cáo.

• Mục tiêu của Social Media Marketing

Mục tiêu chính của tiếp thị truyền thông xã hội là tăng cường nhận thức về thương hiệu, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng danh tiếng của công ty. Tiếp thị truyền thông xã hội tập trung vào việc tạo ra nội dung thông tin, quảng cáo, và tương tác với người dùng trên các nền tảng xã hội khác nhau để đạt được các mục tiêu này.

• Tại sao nên sử dụng Social Marketing vào chiến lược Digital Marketing?

Gần 30% trong số các công ty đã áp dụng truyền thông xã hội là một phần của chiến lược tiếp thị của họ, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp lớn. Thậm chí, hơn 25% thời gian được dành cho hoạt động marketing vào phương thức này. Dưới đây là một số lý do doanh nghiệp nên sử dụng phương thức này:

Hơn 65% người tiêu dùng hiện tại sử dụng mạng xã hội để tương tác với các dịch vụ khách hàng. Người dùng phụ thuộc vào các nền tảng truyền thông xã hội để thiết lập liên kết với các công ty, từ việc tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo cho việc yêu cầu hỗ trợ từ các doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không tham gia vào môi trường này, khách hàng sẽ gặp khó khăn trong việc liên hệ, dẫn đến nguy cơ mất khách hàng và sụt giảm doanh thu.

Hơn 70% khách hàng hiện nay sử dụng mạng xã hội để tham khảo và đưa ra quyết định mua hàng.  Social Marketing đóng vai trò tương tự như một hình thức truyền miệng kỹ thuật số. Nếu doanh nghiệp không sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội, sẽ dễ dễ dàng bị khách hàng bỏ quên.

Email Marketing – Tiếp thị qua email

Tương tự như tiếp thị nội dung, tiếp thị qua email là một trong những chiến lược trực tuyến hiệu quả. Đây là phương pháp được rất nhiều công ty và doanh nghiệp sử dụng.

• Email Marketing là gì?

Email Marketing là chiến lược tập trung vào việc duy trì và tạo ra sự hấp dẫn đối với khách hàng hiện tại cũng như thu hút khách hàng mới. Đây là phương thức tiếp thị tuyệt vời để xây dựng sự nhận diện về thương hiệu, giữ cho công ty của bạn luôn được quan tâm và kích thích khách hàng thực hiện các giao dịch mua sắm thường xuyên.

Tiếp thị qua email cũng tập trung vào việc cung cấp cho người dùng thông tin có giá trị – nếu không, họ sẽ ngừng đăng ký. Vì vậy, yếu tố quan trọng của tiếp thị qua email là phát triển và tinh chỉnh chiến dịch quảng bá. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thương hiệu của doanh nghiệp và tạo sẵn sàng cho họ lựa chọn công ty trong các giao dịch mua sắm sắp tới.

• Mục tiêu của email marketing

Một trong những lợi ích đáng kể của chiến lược này là doanh nghiệp có khả năng phân đoạn đối tượng và tùy chỉnh các chiến dịch email theo từng cá nhân. Điều này giúp tiếp thị qua email tạo ra sự quan tâm hàng đầu và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng hiện tại, thúc đẩy họ quay lại mua sắm.

• Tại sao nên sử dụng email marketing vào chiến lược Digital Marketing?

Hơn 80% các công ty sử dụng tiếp thị qua email vì nó mang lại rất nhiều lợi ích đáng kể. Dưới đây là một số lợi ích mà các doanh nghiệp có thể đạt được:

ROI trung bình là 44$ cho 1$ đầu tư. Lợi nhuận này tương đương với 4400%, nhấn mạnh tiềm năng hiệu quả của chiến lược tiếp thị qua email.

Tạo ra doanh thu bán hàng cao hơn 50% so với các phương pháp tiếp thị khác. Các yếu tố bổ sung như phân khúc đối tượng và thiết kế email cá nhân hóa có thể tối ưu hóa kết quả tiếp thị qua email.

Voice Search – Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói

Voice Search – tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói là chiến lược tiếp thị kỹ thuật số mới, hứa hẹn sự phát triển mạnh mẽ.

• Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói là gì?

Với việc tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói, doanh nghiệp có thể cải thiện nội dung trang web hiện có để phù hợp với tìm kiếm bằng giọng nói. Mục tiêu của việc này là để trang web có thể hiển thị các đoạn trích nổi bật hoặc được đặt ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng tìm kiếm bằng giọng nói. Cả Siri và Amazon Echo sử dụng đoạn mã đặc biệt để trả lời các tìm kiếm bằng giọng nói.

So với việc sử dụng văn bản, các truy vấn tìm kiếm khi sử dụng giọng nói có xu hướng khác nhau, vì vậy tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói trở nên rất quan trọng. Nếu là một doanh nghiệp địa phương, chiến lược này có thể rất hiệu quả. Người dùng thường dựa vào kết quả tìm kiếm bằng giọng nói trên thiết bị di động của họ để tìm kiếm những địa điểm như nhà hàng, quán ăn hoặc cửa hàng gần vị trí hiện tại của họ.

• Mục tiêu của Voice Search

Mục tiêu của Voice Search là kiếm được đoạn trích nổi bật cho các từ khóa liên quan đến đối tượng mục tiêu và doanh nghiệp của bạn. Bằng cách xếp hạng cho vị trí số 0, công ty có thể tăng cơ hội hiển thị trực tuyến đối với người tiêu dùng, điều này có thể dẫn đến sự quan tâm, lượt ghé thăm cửa hàng, mua sản phẩm và nhiều hoạt động tiếp thị khác.

• Tại sao nên sử dụng Voice Search vào chiến lược Digital Marketing?

Việc tích hợp chế độ điều khiển bằng giọng nói vào các thương hiệu điện thoại đã chứng minh rằng tìm kiếm thông tin thông qua giọng nói là một phương pháp hiệu quả.

Khoảng 50% người trưởng thành sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói hàng ngày, và dự kiến tỷ lệ này sẽ tiếp tục tăng trong tương lai. Do đó, các doanh nghiệp thực hiện tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói từ sớm sẽ hưởng lợi nhiều hơn, vì trang web của họ đã có hàng loạt đoạn trích nổi bật trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói.

Hơn một nửa số doanh nghiệp sử dụng loa kích hoạt bằng giọng nói muốn tận dụng để quảng bá thương hiệu của họ. Tương tự như tiếp thị qua email, người tiêu dùng mong muốn nhận thông tin quảng cáo về sản phẩm từ các thương hiệu. Đó là lý do tại sao đầu tư vào tối ưu hóa bằng giọng nói có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, khi mà loa kích hoạt bằng giọng nói cung cấp các tùy chọn quảng cáo.

Video Marketing – Tiếp thị video

Video Marketing là một chiến lược Digital Marketing khác dành cho các doanh nghiệp đang tìm cách thúc đẩy doanh thu.

• Video Marketing là gì?

Video Marketing giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, tăng doanh thu và mở rộng phạm vi hoạt động. Tương tự như việc tạo nội dung và tiếp thị qua email, doanh nghiệp sẽ tập trung vào việc tạo ra các video mang giá trị, mang thông tin đến đối tượng mục tiêu của mình. Mọi loại video tạo ra đều đóng góp vào việc xây dựng nhận thức cho khán giả.

Tiếp thị video có thể cải thiện chuyển đổi hơn 85% so với các loại khác. Một số loại video bạn thường gặp với mục đích tiếp thị là: Hướng dẫn, sự thông báo, đằng sau hậu trường, sự kiện và nhiều hơn nữa.

• Mục tiêu của Video Marketing

Tiếp thị video tập trung vào việc cải thiện nhận thức về thương hiệu, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu của công ty. Phương thức này thực hiện các mục tiêu trên bằng cách tạo ra nội dung có giá trị và chất lượng cao cho người dùng. Chiến lược này có phần tương tự như việc tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói, nhưng tập trung vào cách tương tác với hành vi của người dùng hiện tại.

• Tại sao nên sử dụng Video Marketing vào chiến lược Digital Marketing?

Với khả năng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tiếp thị bằng video đang là một phần quan trọng của chiến lược Digital Marketing. Đây là một bổ sung tuyệt vời cho tiếp thị qua email và tiếp thị nội dung, vì cả hai đều có thể tận dụng sức mạnh của video.

Khoảng 90% người dùng đưa ra quyết định mua hàng dựa trên hình ảnh sản phẩm kèm theo video. Ví dụ, một video hướng dẫn có thể giúp người xem thấy rằng sản phẩm thực sự phù hợp với nhu cầu của họ trong công việc hoặc lối sống. Nếu doanh nghiệp đầu tư vào các video quảng cáo có sự tham gia của những người ảnh hưởng, nhu cầu tiêu dùng trong số khán giả cũng có thể tăng cao.

Các video có khả năng xếp hạng cao hơn 53 lần trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm. Bên cạnh nội dung, SEO, việc tối ưu hóa video cũng là một cách để cải thiện thứ hạng cho các từ khóa tìm kiếm. Điều này đóng góp vào việc tăng lưu lượng truy cập vào trang web và số lượng khách hàng tiềm năng.

Các yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược Digital Marketing hiệu quả

Để xây dựng một chiến lược Digital Marketing tốt, có một số yếu tố quan trọng cần được xem xét:

• Nắm vững mục tiêu: Điều quan trọng là phải xác định rõ và cụ thể về những gì doanh nghiệp muốn đạt được thông qua chiến lược Digital Marketing. Điều này bao gồm việc đặt ra mục tiêu cụ thể, có khả năng đo lường và khả thi để có thể theo dõi tiến trình và đánh giá thành công của chiến dịch.
• Hiểu rõ đối tượng khách hàng: Nghiên cứu và hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu là một phần quan trọng của chiến lược. Nó bao gồm việc xác định các đặc điểm dân số, hành vi trực tuyến, nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Thông qua việc nắm vững thông tin này, doanh nghiệp có thể tạo ra nội dung và chiến dịch tiếp thị phù hợp và tùy chỉnh để thu hút và tương tác hiệu quả với khách hàng.
• Đối tượng mục tiêu và hình ảnh thương hiệu: Doanh nghiệp cần xác định đối tượng mục tiêu và xây dựng hình ảnh thương hiệu phù hợp. Điều này đảm bảo rằng công ty đang tạo ra nội dung và thông điệp hấp dẫn và thích hợp để thu hút sự quan tâm và tương tác với khách hàng mục tiêu. Hình ảnh thương hiệu cần phản ánh giá trị và lợi ích cung cấp cho khách hàng.
• Tạo nội dung giá trị: Tạo ra nội dung chất lượng và mang giá trị cho khách hàng. Nội dung cần phù hợp với nhu cầu và quan tâm của khách hàng, cung cấp thông tin hữu ích, giải đáp thắc mắc, chia sẻ kiến thức, và kích thích sự tương tác. Nội dung giá trị sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi.
• Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp: Xác định những kênh truyền thông kỹ thuật số mà đối tượng khách hàng và mục tiêu thường sử dụng. Các kênh này có thể bao gồm website, blog, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến và nhiều kênh khác. Lựa chọn kênh phù hợp giúp doanh nghiệp tiếp cận một cách hiệu quả đúng đối tượng mục tiêu.
• Đo lường và theo dõi: Thiết lập các công cụ phân tích và theo dõi để đo lường hiệu suất của chiến dịch Digital Marketing. Sử dụng các chỉ số như lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, tương tác của khách hàng và doanh thu để đánh giá kết quả và định rõ mức độ thành công của chiến dịch.
• Tối ưu hóa và cải tiến: Dựa trên dữ liệu và phản hồi từ khách hàng, hãy tối ưu hóa và cải tiến chiến lược. Điều chỉnh các yếu tố như nội dung, kênh truyền thông, phương thức tiếp cận và quảng cáo để đạt được kết quả tốt hơn. Điều này giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và hiệu quả của chiến dịch.
• Định hình lại và điều chỉnh: Theo dõi thị trường và sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược. Đôi khi, doanh nghiệp có thể cần phải điều chỉnh hoặc thậm chí định hình lại chiến lược để đáp ứng những nhu cầu mới và tận dụng cơ hội mới nảy sinh. Điều này giúp công ty duy trì sự phù hợp và hiệu quả của chiến dịch trong thời gian dài.

Theo: 1Office