Các nguyên tắc quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ dành cho CEO

1. Các yếu tố quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ hiệu quả

1.1. Xác định mục tiêu, hoạch định chiến lược phát triển

Trong môi trường kinh doanh, mục tiêu và chiến lược sẽ định hình hướng đi của doanh nghiệp, xác định được những cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra quyết định chiến lược hợp lý. Điều này không chỉ giúp nhà quản trị tạo nên sự đồng thuận nội bộ mà còn giúp doanh nghiệp dễ dàng hướng tới những thành tựu dài hạn.

Doanh nghiệp cần đặt ra những mục tiêu cụ thể và đo lường được, bao gồm việc xác định doanh số bán hàng, lợi nhuận, thị phần cũng như những chỉ số khác liên quan đến sự phát triển và hiệu suất kinh doanh. Mục tiêu nên phản ánh tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp, cũng như định rõ giá trị mà họ mong muốn mang lại cho khách hàng và cộng đồng.

Quy trình hoạch định chiến lược phát triển cần phải xem xét cẩn thận về thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng kinh doanh. Việc nắm bắt được những cơ hội và đặt ra chiến lược phù hợp giúp doanh nghiệp xây dựng ưu thế cạnh tranh và định rõ vị trí của mình trong ngành.

1.2. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả

Nhân sự là tài nguyên quan trọng nhất của một doanh nghiệp, đặc biệt là với các SMEs. Quản lý nhân sự đòi hỏi sự phối hợp giữa việc tuyển dụng, đào tạo, thúc đẩy sự phát triển và duy trì sự hài lòng của nhân viên. Điều này giúp tăng cường năng suất và sự cam kết của nhân viên đối với mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Quản lý hiệu suất là một phần quan trọng để theo dõi và đánh giá hiệu suất của nhân viên, tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và chia sẻ phản hồi xây dựng. Doanh nghiệp cần tạo ra một không gian làm việc năng động, thúc đẩy sự sáng tạo và tương tác tích cực giữa các thành viên trong nhóm. Ngoài ra, chính sách phúc lợi và cơ hội phát triển nghề nghiệp là yếu tố quyết định để giữ chân nhân viên và tạo động lực làm việc.

1.3. Quản lý tài chính thông minh

Việc quản lý tài chính hiệu quả là cực kỳ quan trọng cho SMEs để đảm bảo sự ổn định tài chính và khả năng mở rộng. Quá trình này đòi hỏi sự kiểm soát chặt chẽ và chiến lược cụ thể về tài chính để đối mặt với những thách thức biến động của thị trường. Bao gồm việc quản lý dòng tiền, tối ưu hóa nguồn vốn, quản lý rủi ro tài chính,…

Quản lý rủi ro tài chính là một phần không thể thiếu đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nơi nhà quản trị cần đánh giá và dự phòng trước những tác động tiêu cực có thể xảy ra. Việc xây dựng nguồn dự trữ tài chính và áp dụng các biện pháp bảo vệ chống lại rủi ro giúp doanh nghiệp đảm bảo sự ổn định trong môi trường kinh doanh không dự đoán.

1.4. Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu

Xây dựng và duy trì một thương hiệu mạnh mẽ có thể giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh và thu hút khách hàng mới. Điều này đòi hỏi CEO cần có sự đầu tư vào việc hiểu rõ về thị trường và khách hàng mục tiêu, cùng với việc phát triển thông điệp và hình ảnh thương hiệu phù hợp.

Tập trung vào các chiến lược marketing thương hiệu là một cách quan trọng để đảm bảo rằng doanh nghiệp duy trì được bước đi trên thị trường đầy cạnh tranh, giữ vững vị thế và hình ảnh tích cực trong tâm trí khách hàng.

1.5. Nghiên cứu & phát triển sản phẩm

Nghiên cứu & phát triển sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự độc đáo và giá trị gia tăng cho doanh nghiệp, đặc biệt là đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Việc đầu tư vào quá trình này không chỉ giúp tối ưu hóa sản phẩm mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh và khả năng đáp ứng nhanh chóng với sự biến động của thị trường.

Quá trình này không chỉ dừng lại ở việc nghiên cứu, mà còn bao gồm việc thử nghiệm và đánh giá sản phẩm để đảm bảo chất lượng và tính hiệu quả. Sự linh hoạt của CEO trong việc điều chỉnh sản phẩm dựa trên phản hồi từ khách hàng và thị trường là yếu tố quan trọng để sản phẩm có thể tiếp tục đáp ứng nhu cầu và đạt được sự hài lòng.

1.6. Ứng dụng phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ 4.0, các phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Phần mềm quản trị tổng thể giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về mọi hoạt động, từ quản lý khách hàng, quản lý nhân sự, đến quản lý tài chính. Việc này không chỉ giúp tăng cường sự đồng thuận trong tổ chức mà còn giúp quyết định được đưa ra dựa trên dữ liệu chính xác và hiểu biết sâu rộng về mọi khía cạnh của doanh nghiệp.

2. Nguyên tắc quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ dành cho CEO

2.1. Minh bạch, công bằng trong mọi hoạt động

Nguyên tắc minh bạch và công bằng trong mọi hoạt động của doanh nghiệp là chìa khóa quan trọng để xây dựng lòng tin và sự ổn định trong tổ chức. Dưới đây là một số cách để thực hiện nguyên tắc này:

• Cập nhật thông tin quan trọng và định kỳ thông qua các cuộc họp, bản tin, các phương tiện truyền thông nội bộ.
• Thực hiện quyết định một cách minh bạch, giải thích rõ ràng lý do và quyết định trong chiến lược của doanh nghiệp.
• Khuyến khích sự phản hồi từ nhân viên và đối tác về mọi khía cạnh của doanh nghiệp.

2.2. Quản trị đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp

Đổi mới sáng tạo luôn là yếu tố đem đến sự tăng trưởng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay, đổi mới sáng tạo đang diễn ra nhanh hơn, tạo ra khả năng đột phá thị trường cao hơn và đã trở thành năng lực cần thiết của mọi doanh nghiệp để có thể tồn tại và thành công. Để xây dựng năng lực đổi mới sáng tạo, doanh nghiệp có thể cân nhắc các hoạt động chính như sau:

1. Xây dựng chiến lược đổi mới sáng tạo
2. Phát triển các năng lực phục vụ cho đổi mới sáng tạo
3. Duy trì đổi mới sáng tạo trở thành một phần trong văn hóa của doanh nghiệp

2.3. Duy trì chuẩn mực đạo đức kinh doanh

Đạo đức kinh doanh là hệ thống các chuẩn mực, nguyên tắc được áp dụng để đánh giá, điều chỉnh thái độ và hành vi của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Đạo đức kinh doanh đề cao tính trung thực và tôn trọng đối tác và chính doanh nghiệp trong kinh doanh, từ đó nâng cao sự uy tín của một doanh nghiệp.

Một doanh nghiệp vừa và nhỏ nếu hội tụ “chìa khóa” này sẽ luôn có hướng đi vững chắc và mang lại sự thành công riêng cho mình trong thị trường hiện nay – thị trường đề cao chuẩn mực đạo đức của tập thể và cá nhân.

2.4. Đảm bảo nhất quán trong mọi kế hoạch

Trong môi trường kinh doanh, nhà quản trị luôn cần đảm bảo sự nhất quán trong chủ trương, kế hoạch, tầm nhìn và sứ mệnh giữa những giá trị đã có và sẽ có. Đây là một yếu tố chính để đạt được hiệu suất và đồng thuận trong doanh nghiệp, đồng thời tạo nên khung hành động và cư xử chuẩn mực, tạo ra giá trị cốt lõi của doanh nghiệp vừa và nhỏ, để quá trình vận hành quản trị đạt hiệu quả tốt nhất.

2.5. Xây dựng văn hóa tích cực trong doanh nghiệp

Xây dựng văn hóa tích cực trong doanh nghiệp là một quá trình quan trọng giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực, sáng tạo, hỗ trợ sự phát triển và gắn bó lâu dài của nhân viên. Dưới đây là một số cách để thực hiện nguyên tắc này:

• Lãnh đạo nên làm mẫu bằng cách thể hiện tinh thần tích cực, lạc quan và sẵn lòng đối mặt với thách thức.
• Khuyến khích lãnh đạo từ cấp trung ương đến cấp tổ chức thể hiện các giá trị tích cực trong quyết định và hành động.
• Tạo ra không gian làm việc mở cửa và khuyến khích sự tương tác tích cực giữa các thành viên trong tổ chức.
• Xây dựng chương trình phát triển cá nhân và đào tạo để giúp nhân viên phát triển kỹ năng và sự nghiệp.
• Phát triển các chính sách hỗ trợ việc làm từ xa, linh hoạt giờ làm việc và các chương trình phúc lợi cho nhân viên.

Theo: 1office.vn