Vai trò và chức năng của quản trị nguồn nhân lực

1. Quản trị nguồn nhân lực là gì?

Quản trị nguồn nhân lực là quá trình thực hiện các chiến lược nhất quán để quản lý con người trong một tổ chức như hoạch định, tổ chức, điều phối và quản lý nhân viên nhằm thực hiện sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu và mang lại hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp. Việc này cũng bao gồm tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, tạo động lực thúc đẩy và giữ chân nhân viên.

Đồng thời, quản trị nguồn nhân lực cũng quan tâm đến sự thay đổi tổ chức và duy trì quan hệ tốt đẹp với nhân viên, cân bằng giữa các hoạt động trong tổ chức cùng các chính sách phù hợp với luật pháp của chính phủ.

2. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực

Đầu tư vào nhân sự và hỗ trợ họ một cách có chiến lược có thể nâng cao sự hài lòng và thúc đẩy hiệu suất làm việc. Do đó, vai trò của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là rất quan trọng để công ty phát triển về lâu dài.

Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò đáp ứng và bố trí đầy đủ nhân sự vào từng vị trí trong bộ máy tổ chức của công ty. Ngoài ra, tầm quan trọng của công việc này còn được thể hiện như sau:

• Tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp: Nhờ các chính sách phù hợp mà nhân viên được đào tạo bài bản, điều này giúp họ có nhiều hơn các cơ hội thăng tiến trong tương lai. Tài năng của họ có thể được sử dụng và phát triển ở nhiều công ty, lĩnh vực khác nhau.
• Giúp một cá nhân làm việc theo nhóm hiệu quả: Quản trị hiệu quả nguồn nhân lực sẽ hướng dẫn cho các cá nhân cách làm việc nhóm. Nhờ đó, tinh thần đồng đội và hiệu suất công việc có thể được nâng cao.
• Định hướng tương lai: Quản trị nguồn nhân lực đào tạo nhân viên liên tục, nhờ đó có thể xác định được những nhân viên tiềm năng để thăng chức trong tương lai cho các công việc cấp cao.
• Phân công đúng người: Nếu tuyển dụng có chiến lược và phương pháp hiệu quả thì công ty sẽ tuyển được đúng người vào đúng việc. Khi nhân viên hài lòng với công việc sẽ hạn chế tình trạng bỏ việc, tiết kiệm chi phí và thời gian tuyển dụng, đào tạo.
• Cải thiện nền kinh tế: Có thể nói, nếu quản lý nguồn nhân lực hiệu quả, hiệu suất tăng và lợi nhuận cao hơn sẽ góp phần cải thiện nền kinh tế.

3. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực

Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực là xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp, quan tâm đến sự phát triển của nhân viên, bảo vệ họ khỏi sự phân biệt đối xử. Đảm bảo từng người, từng bộ phận làm việc theo đúng mục tiêu và nhiệm vụ đã đặt ra. 

Đồng thời tìm ra những phương pháp hiệu quả để giáo dục nhân viên và thực thi chính sách của công ty.

Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực có thể được chia thành bốn loại lớn:

• Mục tiêu xã hội: Các biện pháp đưa ra nhằm giúp người lao động ý thức được trách nhiệm về đạo đức xã hội, góp phần làm cho xã hội ngày càng phát triển và văn minh. Điều này cũng bao gồm các vấn đề pháp lý về điều kiện làm việc bình đẳng, giúp làm giảm tỷ lệ thất nghiệp của đất nước.
• Mục tiêu của tổ chức: Các hoạt động bao gồm việc đào tạo, thuê đúng số lượng nhân viên, giữ chân nhân viên, khai thác nhân tài và sử dụng hiệu quả nội lực về con người, nhằm giúp họ phát huy hết khả năng của mình. Nhờ đó, giúp doanh nghiệp hoàn thành các mục tiêu một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian nhất.
• Mục tiêu chức năng: Những hướng dẫn, lời khuyên và khuyến khích các nhân viên hoàn thành công việc hiệu quả, đồng thời luôn có trách nhiệm cống hiến và phục vụ cho công ty một cách toàn tâm, toàn ý nhất.
• Mục tiêu cá nhân: Đảm bảo rằng mỗi nhân viên đều nhận được những bài học, kỹ năng, lợi ích và được thể hiện khả năng của họ. Đồng thời, duy trì sự hài lòng và thúc đẩy họ phát triển bằng những khen thưởng, thăng tiến trong công việc.

4. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực

Hoạch định nguồn nhân lực

Người quản trị nguồn nhân lực cần xác định được nhu cầu tuyển dụng của công ty trong tương lai.

Qua đó, bộ phận quản trị nguồn nhân lực sẽ hoạch định kế hoạch tuyển dụng, lựa chọn, quản lý hiệu quả làm việc, và tất cả các chức năng còn lại của nguồn nhân sự.

Tuyển dụng và lựa chọn nhân sự

Việc tuyển dụng và lựa chọn một nhân sự phù hợp nhất cho doanh nghiệp là một trong những công việc quan trọng của bộ phận quản lý nhân sự.

Bởi vậy, bộ phận nhân sự cần xây dựng một thương hiệu tuyển dụng mạnh, đây sẽ là một lợi thế rất lớn so với các nhà tuyển dụng khác.

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng tốt và chiến lược tuyển dụng phù hợp thì bộ phận nhân sự đã đi được một nửa chặng đường. Công việc tiếp theo sau khi nhận CV của ứng viên là lựa chọn ra ứng viên phù hợp với vị trí công việc.

Xây dựng chính sách nhân sự

Xây dựng chính sách nhân sự được coi là chức năng quản trị nguồn nhân lực trọng điểm của người quản trị nhân lực. Một chính sách hợp lý cần được xác định rõ ràng bao hàm từ những khía cạnh nhỏ nhất.

Chính sách nhân sự có thể kiểm soát các hoạt động nhân sự tốt hơn.

Quy định về an toàn, sức khỏe của người lao động

Bất kỳ người sử dụng lao động nào cũng cần tuân thủ các quy định của Luật lao động như sức khỏe, an toàn của người động. Việc kết hợp, lồng ghép các quy định về an toàn và sức khỏe vào các quy trình hoặc văn hóa công ty là cách làm thích hợp để đảm an toàn cho nhân sự.

Có thể thấy, việc đưa ra các quy định về sức khỏe và an toàn của người lao động là một chức năng vô cùng quan trọng trong các chức năng của quản trị nguồn nhân lực.

Quản lý hiệu suất

Chức năng của quản trị nguồn nhân lực tiếp theo là kiểm soát, đảm bảo hiệu suất, hiệu quả của công việc và mong muốn gắn bó với công ty của toàn bộ nhân sự.

Điều này được thể hiện ở cách quản lý công việc hiệu quả của người lãnh đạo, và thiết lập mục tiêu, định hướng cho công việc.

Một khi quản trị hiệu suất tốt sẽ giúp thu ngắn khoảng cách giữa nhân sự ngày hôm nay và nhân sự doanh nghiệp muốn có ngày mai.

Quan hệ lao động

Đây là một chức năng đóng vai trò kết nối, gắn kết và duy trì mối quan hệ nhân viên giữa các các phòng ban chức năng khác nhau. Qua chức năng này, người quản trị nguồn nhân lực có thể phát hiện và đưa ra biện pháp xử lý kịp thời đối với các vấn đề nhân sự bất thường.

Quyền lợi và phúc lợi

Quyền lợi và phúc lợi là hai yếu tố mà bất kể người lao động cũng quan tâm. Do đó, bộ phận HR có chức năng hỗ trợ và giúp đỡ nhân viên khi họ gặp phải các vấn đề cá nhân.

Phúc lợi cá nhân là việc hỗ trợ người lao động khi mọi thứ không diễn ra theo đúng kế hoạch.

Đào tạo và phát triển chất lượng nhân sự
Để tổ chức từng ngày phát triển hay đảm bảo hiệu quả hoạt động của tổ chức. Hoạt động đào tạo và phát triển chất lượng nhân sự là hết sức cần thiết, đây là một chức năng thiết yếu của bộ phận nhân sự.

Chức năng này cũng liên quan đến chức năng “Thiết lập chính sách duy trì và bồi dưỡng nguồn nhân lực”, là giúp thu ngắn khoảng cách chất lượng nhân sự hôm nay và ngày mai.

Lập kế hoạch nghề nghiệp

Bộ phận nhân sự có chức năng lập kế hoạch, hướng dẫn và phát triển kỹ năng nghề nghiệp cho nhân sự. Qua đó, giúp nhân sự thấy được năng lực của mình trong tương lai có phù hợp hay không.

Khen thưởng nhân viên

Đây là một trong những hình thức giúp tăng động lực làm việc của người lao động.

Khen thưởng nhân viên là một trong những chức năng quan trọng của bộ phận nhân sự, bằng việc đánh giá những nỗ lực, cống hiến của nhân viên để đưa ra những phần thưởng xứng đáng.

Điều này giúp người lao động cảm thấy mình được trân trọng, và thúc đẩy động lực làm việc của họ.

Nguồn: Tổng hợp internet