Quản lý khách hàng bán lẻ chuyên nghiệp
Quản lý khách hàng bán lẻ chuyên nghiệp - Khóa học CEO
Giới thiệu khoá học
Khách hàng là gì?
Làm sao để nắm bắt được tâm lý khách hàng?
Phương pháp nào để gia tăng lượng khách hàng cho cửa hàng bán lẻ?
Làm sao để khách hàng mua hàng ngay từ lần đầu vào cửa hàng?
Làm sao để nâng cao chất lượng trải nghiệp của khách hàng?
Tạo mối quan hệ bền vững và mật thiết với khách hàng như thế nào?
Những câu hỏi đó sẽ được giải đáp trong khóa học "Quản lý khách hàng bán lẻ chuyên nghiệp" do chuyên gia Đào Xuân Khương với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối và bán lẻ trực tiếp biên soạn và giảng dạy.
Phương pháp học tập :
• Cung cấp lý thuyết quản trị bán lẻ chuẩn mực thế giới – tiếp cận bán lẻ tại Mỹ và Châu Âu.
• Thực hành tại ngay cửa hàng của học viên và chia sẻ kinh nghiệp đièu hành từ các chuỗi lớn.
• Đúc kết, đưa ra giải pháp áp dụng được ngay tại cửa hàng của học viên sau khoá học.
CHÍNH SÁCH HỌC PHÍ – chỉ áp dụng cho học viên học nhiều khóa
- Học viên học 1 khoá – học phí 4 triệu đồng/ khoá
- Học viên học 3 khoá quản lý – học phí 3.5 đồng/ khoá
- Học viên học 6 khoá cấp độ 1 – học phí 3 triệu đồng/ khoá
- Học viên học 6 khoá được tặng 1 giờ tư vấn miễn phí trị giá 3,5 triệu đồng
- Quản lý một cửa hàng – store manager
- Quản lý vùng – của công ty đã có chuỗi cửa hàng bán lẻ
- Chủ một cửa hàng
- Giám đốc chuỗi bán lẻ
- CEO – doanh nghiệp bán lẻ nhỏ, Phó TGĐ, phụ trách chuỗi cửa hàng của doanh nghiệp.
Lợi ích khóa học
- Học viên hiểu được tâm lý và hành vi mua khách hàng – điều kiện tất yếu kinh doanh bán lẻ.
- Học viên có được phương pháp gia tăng khách hàng mới – không bị động đợi khách hàng tới.
- Học viên cải thiện được số lượng bill/ ngày và gia tăng được giá trị từng đơn hàng.
- Học viên nâng cao chất lượng dịch vụ – chất lượng phục vụ tại cửa hàng của mình.
- Học viên xây dựng được “bản đồ trải nghiệm khách hàng” - yếu tố quyết định bán lẻ hiện đại.
- Học viên được tư vấn các giải pháp để gia tăng số lần mua – tăng sản phẩm mua của khách hàng.
Nội dung chương trình
Giảng viên
Khóa học liên quan
Thông tin khóa học
- Danh mục:
- Chuyên đề:
- Thời lượng:
- Hotline: 096 9949 356
- Email: minhngocmba@gmail.com