Các cách để nâng cao năng lực cho quản lý cấp trung

Quản lý cấp trung là lực lượng nòng cốt trong mọi tổ chức. Trong tổ chức, quản lý cấp trung vừa là cầu nối giữa lãnh đạo cấp trên và nhân viên cấp dưới, đồng thời liên kết chặt chẽ với các quản lý đồng cấp.

#1. Xác định tầm nhìn của tổ chức/mục tiêu năm của phòng ban

Nếu bạn có nhân viên tài năng, để thu hút sự tham gia của đội ngũ, phát huy hết khả năng của họ, bạn cần làm rõ tầm nhìn tổ chức cho đội ngũ nhân viên hiểu, Mục đích mà doanh nghiệp đang muốn hướng tới? Mục tiêu của phòng ban trong năm là gì? Ý nghĩa sau cùng của mỗi công việc hàng ngày? Từng công việc nhân viên làm sẽ tác động đến ai và ở mức độ nào? Đây là những câu hỏi cần được giải đáp. Hãy đảm bảo rằng tầm nhìn & mục tiêu của phòng ban rõ ràng và ngắn gọn.

#2. Tăng cường gắn kết nhân sự & phát triển năng lực đội ngũ

Khi tầm nhìn của bạn đã rõ ràng nhưng đội ngũ của bạn chưa sẵn sàng để cùng hướng tới tầm nhìn đó thì sao? Các nhân viên của bạn muốn gì? Điều gì là động lực để họ làm việc với hơn 100% công suất? Đâu là những năng lực cần thiết để họ hoàn thành xuất sắc các công việc được giao? Đây thực sự là những câu hỏi quan trọng của nhà quản lý khi dẫn dắt một đội ngũ. Nhà quản lý hoàn thành mục tiêu thông qua nỗ lực làm việc của đội ngũ. Vì thế, Tạo động lực & Huấn luyện kèm cặp phát triển nhân viên là hai hoạt động nhà quản lý phải dành thời gian nhiều nhất trong bảng checklist công việc hàng tuần, hàng tháng.

#3. Thường xuyên cải tiến phương pháp làm việc hiệu suất cao

Có khi nào bạn cảm thấy sự giao tiếp giữa mình và đội nhóm chưa hiệu quả? Bạn đã chắc chắn hoàn toàn các thành viên đều hiểu, nắm được & áp dụng thành thạo phương pháp làm việc tối ưu nhất? Phòng ban của bạn luôn cần thống nhất một quy chuẩn giao tiếp nội bộ hiệu quả & phương pháp làm việc hiệu suất cao. Nhà quản lý thường xuyên dành thời gian một cách chính thức để đội ngũ liên tục cải tiến phương pháp làm việc một cách hiệu quả cũng như tạo văn hóa hành động hướng kết quả cuối cùng.

>> Xem thêm: Khóa học MMM - Nâng cao năng quản trị cho quản lý cấp trung tại Hà Nội

#4. Tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn

Tạo cơ hội để các nhà quản trị cấp trung tham gia các khóa đào tạo chuyên môn là giải pháp tốt nhất để nâng cao năng lực của họ. Công ty có thể tiến hành triển khai các buổi đào tạo nội bộ hoặc cử họ đi học ở các trung tâm, trường đào tạo bên ngoài.

Các khóa học học này giúp các nhà quản trị cấp trung rèn luyện những kỹ năng cần thiết như kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng hướng dẫn, tạo động lực, truyền cảm hứng cho các nhân viên, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, ra quyết định,...

Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả, doanh nghiệp cũng cần đặt ra những cam kết cho các nhà quản trị cấp trung sau các khóa học như cải thiện hiệu suất công việc, tăng trưởng về doanh số,...

#5. Xây dựng phương pháp huấn luyện hợp lý

Huấn luyện là phương pháp mà các nhà quản trị cấp cao trực tiếp đứng ra cố vấn, góp ý để giúp các nhà quản trị cấp trung nâng cao năng lực cũng như điều chỉnh hành vi sao cho hợp lý.

Nhà quản trị cấp cao có thể đưa ra những lời khuyên hữu ích để các quản lý cấp trung có thể tự định hình phong cách lãnh đạo và áp dụng vào các tình huống thực tế sao cho phù hợp.

Tuy nhiên trên thực tế, nhà lãnh đạo cấp cao với khối lượng công việc dày đặc có thể không đủ thời gian để trực tiếp huấn luyện nghiệp vụ cho các nhà quản lý cấp trung. Do đó, tại nhiều doanh nghiệp hiện nay có xu hướng thuê ngoài các chuyên gia để huấn luyện 1:1 cho họ.

>> Xem thêm: Khóa học MMM - Nâng cao năng quản trị cho quản lý cấp trung tại Hồ Chí Minh

#6. Rèn luyện khả năng thực chiến

Thực học thì phải thực nghiệm, thực chiến. Do đó nhà quản trị cấp trung cần áp dụng những bài học, kỹ năng, kinh nghiệm đã tích lũy vào thực tế để mang lại những chuyển biến tích cực cho tổ chức.

Bằng cách giao cho nhà quản trị cấp trung những nhiệm vụ khó khăn, các vấn đề cấp bách đòi hỏi sự linh hoạt, bình tĩnh cùng khả năng tư duy để giải quyết tình huống, sẽ giúp họ nhanh chóng thích ứng và trở thành trợ thủ đắc lực cho các nhà quản trị cấp cao.

Khi hệ thống phân cấp trong các công ty trở nên linh hoạt và mở rộng hơn, các nhà quản lý cấp trung càng có tầm ảnh hưởng hơn nữa trong các mối quan hệ, sự kết nối bền chặt giữa các thành viên trong công ty.

Một phần quan trọng trong công việc của quản lý cấp trung là trở thành cầu nối giữa tầm nhìn chiến lược và chi tiết hoạt động của doanh nghiệp. Để đảm bảo quá trình vận hành diễn ra trôi chảy, vị trí này đòi hỏi một người đủ mạnh mẽ, chịu được áp lực cao và có khả năng kết nối.