Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại online

Khóa học kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là chìa khóa vàng dành cho bạn trong hoạt động chăm sóc khách hàng.

Danh mục

Đào tạo online

Đánh giá

(0)

Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại online - Khóa học CEO

Giới thiệu khoá học

Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt thì việc tìm kiếm khách hàng mới ngày càng khó khăn và tốn nhiều chi phí hơn. Chăm sóc khách hàng cũ và thúc đẩy nhu cầu của họ sẽ mang lại lợi ích rất lớn cho công ty.

Chăm sóc khách hàng điều khó khăn nhất là giải quyết những khiếu nại của khách về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Bạn có thể vĩnh viễn mất khách hàng nhưng cũng có thể xây dựng một nguồn khách hàng trung thành từ đây. Khóa học "Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại" là chìa khóa vàng dành cho bạn trong hoạt động chăm sóc khách hàng.

đối tượng tham gia

Ban lãnh đạo của quý Doanh nghiệp và tập thể các phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing...
Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp.
Cấp nhân viên bán hàng tại các đại lý, showroom, cửa hàng
Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.